Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà vừa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, nơi mà người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền.
Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ kinh nghiệm về việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp. Tỉnh Thái Nguyên đã hoàn thành việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả cấp tỉnh và cấp xã, với 2 cơ sở tại cấp tỉnh và 100% đơn vị tại cấp xã đã thành lập Trung tâm.
Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng chỉ ra những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần phải nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức.
Về chế độ chính sách, Bộ trưởng chia sẻ rằng Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.
Để đảm bảo hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh cần phải có sự quan tâm và đầu tư thích đáng cho hạ tầng kỹ thuật và đội ngũ cán bộ, công chức. Đồng thời, cần phải nghiên cứu và xây dựng các chế độ chính sách phù hợp để đảm bảo cho hoạt động của các Trung tâm được ổn định và lâu dài.
Việc xây dựng và vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công là một bước tiến quan trọng trong việc cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Bộ Nội vụ sẽ tiếp tục hỗ trợ và hướng dẫn các địa phương để đảm bảo việc triển khai các Trung tâm được hiệu quả và đúng tiến độ.
Thông tin từ Bộ Nội vụ cho biết, trong thời gian tới sẽ tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành liên quan để hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến tổ chức và hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công.