Chị Hương Phạm, người sáng lập thương hiệu thời trang LAM KHUE Design, mới đây đã tâm sự về hành trình 8 năm của thương hiệu và những sai lầm dẫn đến quyết định đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội). Với sự chân thành và thẳng thắn, chị đã chỉ ra 7 sai lầm quan trọng đã “đánh bại” thương hiệu thời trang Việt sau nhiều năm hoạt động.
Một trong những sai lầm đầu tiên mà chị Hương Phạm đề cập đến là việc quy lỗi cho “thị trường khó khăn” khi kết quả kinh doanh không đạt kỳ vọng. Thay vì chủ động thay đổi để thích nghi với thị trường, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những việc quen thuộc mà không chịu nhìn lại và điều chỉnh hệ thống của mình. Điều này đã dẫn đến một vòng lặp không hiệu quả và cuối cùng là sự thất bại.
Sai lầm thứ hai mà chị Hương Phạm chỉ ra là sự thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. Thương hiệu cần có một hệ giá trị và triết lý bài bản để tạo ra sự khác biệt bền vững. Việc thiếu những yếu tố này đã khiến LAM KHUE Design dễ bị cuốn theo trào lưu và không thể tạo ra dấu ấn riêng biệt.
Không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được cũng là một sai lầm nghiêm trọng của LAM KHUE Design. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến thương hiệu không biết được điều gì cần ưu tiên và không thể đánh giá chính xác hiệu suất làm việc của nhân sự.
Chị Hương Phạm cũng thừa nhận rằng LAM KHUE Design đã quá tập trung vào sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra là để phục vụ khách hàng. Việc bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và chỉ tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân đã khiến thương hiệu không thể phát triển bền vững.
Quản trị tài chính không hiệu quả cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến thất bại của LAM KHUE Design. Việc không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân và không có hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến thương hiệu không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả kinh doanh.
Không biết cách “nhân bản chính mình” và không hiểu tầm quan trọng của đào tạo cũng là một sai lầm của chị Hương Phạm và LAM KHUE Design. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến thương hiệu không thể phát triển và mở rộng.
Sai lầm cuối cùng mà chị Hương Phạm chia sẻ là không xây dựng thương hiệu cá nhân. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng và xây dựng được sự gắn kết lâu dài.
Dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm và đồng tình của cộng đồng mạng. Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp những người đang kinh doanh và làm chủ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững. Với sự dũng cảm và thẳng thắn của mình, chị Hương Phạm đã tạo ra một bài học quý giá cho những ai đang trên hành trình kinh doanh và xây dựng thương hiệu.
Thông tin về LAM KHUE Design có thể được tìm hiểu tại đây.