Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Lý do của việc hạ cánh khẩn cấp này là để cấp cứu một hành khách có dấu hiệu sức khỏe chuyển biến xấu trên không.
Hành khách người Hàn Quốc, ngồi tại ghế 17G, bắt đầu có tình trạng sức khỏe không ổn định chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu, hành khách người Hàn Quốc đã có sức khỏe ổn định. Chuyến bay tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Sự việc này một lần nữa cho thấy sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách.
Đây không phải là lần đầu tiên Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, hãng hàng không này cũng đã có nhiều trường hợp tương tự. Chẳng hạn như chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng vào ngày 30/6. Hay chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vào ngày 16/6. Ngoài ra, vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) cũng đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để hỗ trợ hành khách cần giúp đỡ y tế.
Những hành động kịp thời và quyết đoán của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách gặp vấn đề sức khỏe trên chuyến bay đã thể hiện sự cam kết của hãng đối với sự an toàn và thoải mái của hành khách. Điều này cũng giúp nâng cao uy tín và niềm tin của khách hàng đối với hãng hàng không quốc gia Việt Nam.