Lĩnh vực dịch vụ tài chính số đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giới trong sở hữu tài khoản, đồng thời mở ra những cơ hội kinh tế mới cho cộng đồng. Theo báo cáo Global Findex Database 2025 của Nhóm Ngân hàng Thế giới, số liệu ghi nhận đã đạt mức cao nhất từ trước đến nay về tỷ lệ người trưởng thành tại các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình có tài khoản ngân hàng hoặc các loại tài khoản tài chính khác.
Điều này cũng dẫn đến sự gia tăng của các tài khoản tiết kiệm chính thức. Công nghệ điện thoại di động được xác định là nhân tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng này. Trong đó, 10% người trưởng thành tại các nền kinh tế đang phát triển sử dụng tài khoản tiền di động. Năm 2024, 40% người trưởng thành tại các nền kinh tế đang phát triển đã gửi tiết kiệm qua tài khoản tài chính, tăng 16 điểm phần trăm so với năm 2021. Đây là mức tăng nhanh nhất trong hơn một thập kỷ qua.
Sự gia tăng của tiết kiệm cá nhân thông qua các kênh chính thức như ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính đang góp phần củng cố hệ thống tài chính quốc gia. Điều này giúp huy động thêm nguồn vốn cho đầu tư, đổi mới và tăng trưởng kinh tế. Tại khu vực châu Phi, tỷ lệ người dân tiết kiệm qua các kênh chính thức đã tăng 12 điểm phần trăm, đạt 35% ở người trưởng thành.
Chủ tịch Nhóm Ngân hàng Thế giới Ajay Banga nhận định, tài chính toàn diện có tiềm năng cải thiện đời sống người dân và chuyển đổi toàn bộ nền kinh tế. Tuy nhiên, tài chính số chỉ có thể hiện thực hóa tiềm năng này khi có sự hội tụ của nhiều yếu tố. Nhóm Ngân hàng Thế giới đang hỗ trợ các quốc gia mở rộng khả năng tiếp cận định danh số tiên tiến, xây dựng các chương trình an sinh xã hội tích hợp hệ thống số chuyển tiền mặt và cung cấp nguồn hỗ trợ trực tiếp tới những người có nhu cầu.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, dịch vụ tài chính số đang giúp thu hẹp khoảng cách giới trong việc sở hữu tài khoản. Trên toàn cầu, 77% phụ nữ đã có tài khoản so với 81% nam giới. Ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình, tỷ lệ phụ nữ sở hữu tài khoản đã tăng gần gấp đôi, từ 37% năm 2011 lên 73% vào năm 2024.
Tại các quốc gia đang phát triển, số người trưởng thành sử dụng điện thoại hoặc thẻ để thanh toán cho người bán ngày càng tăng. Năm 2024, 42% người trưởng thành tại các quốc gia thu nhập thấp và trung bình đã thực hiện thanh toán điện tử tại cửa hàng hoặc trực tuyến, tăng từ 35% vào năm 2021. Điều này cho thấy, đầu tư vào các hệ thống tài chính toàn diện, hạ tầng công nghệ và kết nối số là con đường hiệu quả để mở ra cơ hội cho tất cả mọi người. Nhóm Ngân hàng Thế giới đang tích cực hỗ trợ các quốc gia trong việc phát triển và mở rộng các dịch vụ tài chính số.