Công nghệ bảo hiểm – Xu hướng tương lai của ngành bảo hiểm tại Việt Nam
Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang tác động mạnh mẽ đến tất cả các lĩnh vực đời sống kinh tế – xã hội. Sự phát triển của công nghệ tài chính (Fintech) đã cho phép sử dụng công nghệ để tạo ra những đổi mới trong mô hình kinh doanh, quy trình và phát triển sản phẩm mới, thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính Việt Nam. Trong lĩnh vực công nghệ tài chính, công nghệ bảo hiểm (Insurtech) đang nổi lên như một xu hướng, mang lại nhiều tiềm năng thay đổi toàn diện ngành bảo hiểm truyền thống.
Insurtech là việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) để cải thiện và đổi mới ngành bảo hiểm. Insurtech giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện hơn. Insurtech cũng giúp các công ty bảo hiểm giảm chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Xu hướng Insurtech đang trở nên phổ biến trên toàn cầu, và Việt Nam cũng không ngoại lệ. Tại Việt Nam, thị trường bảo hiểm đang tăng trưởng mạnh ở mức 2 con số mỗi năm, cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số, thị trường Insurtech Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Điều này thể hiện tiềm năng lớn của Insurtech tại Việt Nam.
Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với một số thách thức, bao gồm việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện, hạn chế về hạ tầng công nghệ, và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường. Để khắc phục những thách thức này, cần sự chung tay vào cuộc của cả phía cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm.
Cơ quan quản lý cần xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới. Các công ty công nghệ bảo hiểm cần nghiên cứu đưa ra sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân. Sự hợp tác giữa các bên sẽ giúp đẩy nhanh sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam.
Insurtech có tiềm năng lớn để phát triển tại Việt Nam, đặc biệt trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Với sự phát triển của Insurtech, ngành bảo hiểm tại Việt Nam sẽ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Việc ứng dụng Insurtech sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường sự tin tưởng vào ngành bảo hiểm, và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
Trong tương lai, Insurtech sẽ tiếp tục là một trong những xu hướng chính trong ngành bảo hiểm tại Việt Nam. Để nắm bắt được những cơ hội và thách thức mà Insurtech mang lại, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm cần liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng, đồng thời phải có chiến lược phát triển phù hợp với xu thế thời đại.