Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18/6/2025, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Theo quy định mới, hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các yêu cầu về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số sẽ phải cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản của các nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin và thực hiện các biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Họ cũng phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, tất cả thông tin sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải được cập nhật và công khai thông tin về hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số và thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh sẽ phải công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn, giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt và đảm bảo quyền lợi của mình.
Việc bổ sung các quy định này nhằm nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số và thương mại điện tử, đồng thời tăng cường bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Qua đó, các cơ quan chức năng cũng có thể thực hiện tốt hơn công tác quản lý, kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm về chất lượng sản phẩm, hàng hóa trên môi trường số.
Đồng thời, với việc đặt ra những quy định cụ thể về trách nhiệm của chủ quản nền tảng số và người bán hàng trên mạng, Luật sửa đổi, bổ sung kỳ vọng sẽ xây dựng một môi trường kinh doanh trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho tất cả các bên tham gia.